Hier erfährst du, was die Unterschiede zwischen einem regulären und einem offiziellen WhatsApp-Account sind und wie du Letzteren einrichten kannst.
ℹ️ Arten von Unternehmenskonten
Es werden zwei Arten von WhatsApp Business Accounts unterschieden:
Unternehmenskonto | Ist dein WhatsApp-Konto ein Unternehmenskonto, wird der Display-Name nur in der Kontakteansicht angezeigt. In allen anderen Ansichten wird die Telefonnummer angezeigt. |
Offizielles Unternehmenskonto | Ein offizielles Unternehmenskonto ist mit einem grünen Häkchen im Profil gekenzeichnet und der Display Name wird in allen Ansichten angezeigt. |
Unternehmen, die die WhatsApp API einrichten, werden automatisch als regulärer Unternehmenskonto gelistet.
Mehr Infos hier.
📑 Kriterien für ein offizielles Unternehmenskonto
Um als "Offizielles Unternehmenskonto"gelistet zu werden, hängt von diversen Faktoren ab. Einer davon ist beispielsweise, ob es sich um eine namhafte Marke handelt.
Mehr Infos zu den Kriterien hier.
📋 Grünes Häkchen beantragen
Unternehmensverifizierung durchgeführt
Meta Unternehmenskonto öffnen
Konten → WhatsApp-Konten
gewünschtes Konto öffnen
Einstellungen → WhatsApp Manager
Nummer auswählen
Antrage senden
Direkt Link zum WhatsApp Manager:
https://business.facebook.com/wa/manage/home
Reguläres Unternehmenskonto vertrauenswürdiger gestalten
Bestücke dein WhatsApp Profil mit ausreichend Informationen von dir, deiner Marke, Produkte oder Dienstleistungen sowie einem Profilbild.
So erhalten Kunden weiterreichende Infos zu deinem Unternehmen und das Vertrauen steigt.