📄 Was sind Textvorlagen?
Textvorlagen (s.g. Templates) sind vorgefertigte Nachrichten, die Unternehmen verwenden, um schnell und effektiv durch WhatsApp oder anderen Messengern mit ihren Kunden zu kommunizieren.
So können oft gestellte Fragen bequem und zügig beantwortet werden, auch außerhalb des 24 Stunden Zeitfensters, wie z.B:
"Was kostet das Produkt?",
"Wo kann ich einen Termin buchen?" und so weiter.
ℹ️ Welche Arten Textvorlagen gibt es?
Text
Text mit Platzhalter
Medien (Platzhalter für Bild, Dokument oder Video)
Quick Reply Buttons (maximal 3)
Link Button
👇 Beispiele